实力派华东踩线有感(1)
首先感谢这次实力派组织的华东踩线,作为一个从事华东地接半年的小菜鸟来说,这是一次难得机会,接触到了平时的触摸不到的大咖,领略到了不一样风采的导游同行,学习到了更为丰富的讲解知识,见识了丰富多彩的讲解风格。吴岚老师的沉稳气场,黄小军老师的温文儒雅,小黑老师的风趣幽默,李溢老师的言而有信,黄岛主的统筹风范,无一不让我大开眼界,让我打开了导游界的大门。
其实对我来说,这短短的四天行程,不仅仅是单纯的知识的积累,更多的是一个精神意识的惊醒,我有幸成为了李溢老师的徒弟,我感到受宠若惊,但是,师父身上更值得我学习的是一种精神,不懈努力地突破自己的顽强的精神。一直以来的我抱着一种得过且过的心态,只要没有投诉,收入不要低的太过分就可以,这样的我,比较同期进去导游行业的同行,一直在原地踏步,没有过分追求完美的执着,每次受到委屈就蚂蚁挪步地往前一步,缓慢的令人头疼,别的同事都在奋力奔跑,而我停留在原地,就变成了倒退。参加这次的踩线,也是意识到了自己的惰性,希望自己有所突破,而不是一味的自认为很努力,有时候甚至觉得可以自己可以骗过自己,所以,经过这次很多榜样的触动,我也想明白了,除了自己努力,没有任何人能过让我提升,可能是我幸运,这半年来的客人都是比较乐意游玩的,所以,我的加点对于现在的我来说,不算太差,但是我的购物,相比同行,真心说不过去。俗话说的好,机会从来都是属于有准备的人的,在车上有听到有位朋友学习小黑老师的直播,变成自己的东西,让自己的收入有所提高,我看着自己每次浮躁的听课记录,突然有点鄙视自己,亲爱的,清醒一点,你不努力,后果就是原地踏步,老天不会眷顾一个不努力的人,所以,踩线回来,我想要努力地逼迫自己认真投入学习,丰富自己的讲解内容,加强自己的讲解技巧,拓宽自己得讲解领悟,让自己在原有的基础上,更上一层楼。世界永远属于强者,你之所以力不从心,那就是你的能力不够,当你的能力还没有配得上你的野心的时候,请你埋下你自以为是的头颅,卷起袖子加油干最后的最后,作为车上五十几位成员之一的小导游,在这里还是由衷的感谢这几天来,几位大咖老师的倾情付出,以及司机师傅的保驾护航,万分感谢
实力派华东踩线有感(2)
4天3晚的踩线学习,收获是满满的:认识了旅游界资深前辈黄小军老师,吴君老师,小黑老师,李溢老师,还有黄岛主,还有从各地赶来的导游同行们。俗话说,有缘千里来相会,缘份让我们相识,共同的对旅游事业的热爱,让我们在一起共度了辛苦又充满幸福和快乐的美好时光!
短短几天,我们学到了很多有用的知识和导游加点购物的葵花宝典。五位老师从景点踩线的门票,出入口,厕所的位置到景区核心景点的讲解都做了详细的培训;加点购物如何切入,如何促成,促成的方法和技巧,重点消费客人如何从细节上去辨识,在达成销售的关键时候如何配合购物点的推销人员,顾客要求打折的处理方法等都详细做了说明;新入职导游如何通过特长表演,猜谜语,说顺口溜等方法活跃车上气氛,辅助加点和购物;新手在做园林讲解时如何把握园林的共通特点做有效讲解。
通过这次学习,首先是了解了大师们的导游风采,不同的人成功表现的形式是不同的,小黑老师的博学多识,沉稳不惊;吴岚老师的热情,温情和柔情并重;黄小军老师的不慌不忙,温文尔雅,出口成章;李溢老师的多才多艺,吴侬软语地域文化色彩浓郁。黄岛主的热情,憨厚,和不达目的绝不放弃的执着。
山外青山楼外楼,英雄好汉争上游!要磨练,才得心应手,团上一日,团下十年功!没有随随便便的成功,学了很多方法和技巧,最后需要融会贯通到自己具体带团的工作中去,把学到的东西变成适合自己的特点,做有自己个人风格的导游!!!
实力派华东踩线有感(3)
时间慢慢的数着脚步,四天的华东踩线之旅就在不知不觉中悄然流逝!也许有人说四天的时间很长,可我却觉得四天的时间太短太短,对于我这种刚刚加入导游大家庭的人来说,这次学习让我学到了太多太多的东西,通过五位老师的讲解,让我第一次发现原来导游还可以这样讲解,原来导游这个职业需要这么多的知识,可以说,五位老师为我打开了另一扇门。四天的相处,认识了许多的朋友,有可爱的,有沉稳的,有资深的,也有和我一样刚刚加入的......每个人的身上都有着那么多的闪光点,让我学到很多很多,我不是个爱说多少感谢的人,所以我把一切记在心中!
四天时间老师们讲了很多,但是让我感触最深的并不是他们知识的渊博,而是他们的坚持,他们的起步也不是我们所想像的那么一帆风顺,他们的知识也不是天生的渊博,那是他们经过无数次的锻炼无数次的学习所换来的收获!他们也会累,他们也有难过的时候,但是他们坚持了下来,他们成功了!坚持,就是最好的方法,努力学习!当然,我变不成黄老师,也变不成小黑老师,我变不成所有老师那样,但是我会变成进步后的自己!
在导游这个大家庭里,我是名新人,我知道我的不足,这几天里我也和老师们谈过聊过,老师们都很和蔼,没有我想像中那么高高在上,每个老师都有着自己的方法,我很荣幸,学到了很多带团的技巧,而如何将这些知识融入到以后的实践中,将是我接下来需要做的事情,真的希望能够走出自己的风格,也许短短的四天我消化不了太多,但我希望自己能够进步,哪怕是那么一点点的进步!压力很大,既然已经决定踏上导游这条路,我就不会退缩,希望通过自己的努力踏出属于自己的一条路!也希望昨天的伙伴们都能走出属于自己的灿烂的一片天地!!
实力派华东踩线有感(4)
三晚四天的华东踩线完美落幕。感谢实力派的组织给我们有缘分聚在一起学习,感谢这次我们的黄岛主全程尽心尽力地组织和付出,每个老师大咖对大家不遗余力地培训,很多对于我来说是前辈的导游同行们给我的各种指点,还有辛苦的司机师傅,谢谢!
我刚刚加入导游行业,在这个行业中刚刚开始,很多东西都还不懂,也还没有找到自己的风格。在这次的踩线了,见识了各位老师的风采,黄岛主敦厚大气,开得了所有的玩笑,还有个“磨”功, 吴岚老师虽温柔但气场强大,以柔制刚,以感情去打动人,对语音语调语速的把控几乎完美,作为一名女导游,很多方面都是我们可以学习和模仿的。黄小军老师低调儒雅,学识的深度,导游词从他的嘴里出来却如行云如水般流畅舒服。小黑老师幽默风趣,带起大家的笑容, 相声般的解说,让人都忘记了时间,沉浸在他的世界里。李益老师叫我们如何发音,如何带动车上的氛围,如何去铺垫珍珠。对于我这样的新导游来说真的非常实用。傅老师一直跟着我们摄影,知识的广度让我佩服至极。每个老师都有自己的风格,都做的很好很棒,我知道对于现在的我来说要完全复制,办不到,但是我可以对这其中的很多闪光点,去学习总结整理,变成自己的东西,行成自己的风格。
在这次的走线过程中,了解了最基础的路线和讲解,还有如何带动老师说的如何加点购物的技巧,对于现在的我来说,消化的真的不是很多。所有的干货技巧套路,回头还需要好好整理,慢慢消化。
当然其实收获的远远不止这些,还有很多朋友,每个人都会或多或少告诉我们一些什么。张晶的不忘初心,冯凯的如何在购物加点和做一个好导游之间平衡,徐静的带团小小经历,还有很多人和话,对于我来说,都是值得学习和思考的。
读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师带路。踩线结束了,但是我的路才刚刚开始,自我分析,明确自己的目标,认识到自己的不足很重要,制定计划,好好消化和成长,我知道在后面的实际工作中会有很多的困难和压力,但是既然走了,就要努力地去做好,努力地走出自己的路,走出自己的风格。也希望一起学习的同学也能一起成长,一起坚持,成为更好地自己!
实力派华东踩线有感(4)
经过这次踩线之行,在老师们掏心窝子的谆谆教诲下,收获极大。当然现在总结心得对于我来说只能算囫囵吞枣,很多东西还要继续思考归纳。
大概没有一个职业能如导游这般掌握的知识如此‘博’与‘杂’了,但‘博’‘杂’之中孕育的是机会,有这个基础,我们在接团准备工作中,就可以更从容的编排我们的讲解词,即便是加点购物,都可以加工成我们所需要的资源,可以是神话传说,可以是历史人文,可以是生活理念等等。
老师们以自己本身性格形成了各具特色的风格,但正如老师们所说,这个世界只有一个自己,但我觉得老师们的各种风格我们都可以吸收借鉴,在某些时候某些特定环境下应用某种风格,即便是不成功也没关系,至少我们还有一个词叫‘好尴尬啊’!觉得冷场了就来上一句。
导游工作必须要细致,‘在家千日好,出门一日难’,旅行途中不比在家生活,也比不上家里轻松自在,我们要关注细节,防微杜渐,让事情都能在自己的控制范围之内,把不好的苗头早发现早处理。
泛泛而谈的不成熟的想法,希望实践后不断调整,直到可以完全吸收老师们不遗余力的教诲。
实力派华东踩线有感(5)
四天三晚的行程真的是一眨眼就度过。我想也是因为乐在其中所以才会不觉时间的流逝。在这几天的行程中每天都有不同的业内导师给我们做讲解。我也要在此表示深深地敬佩和由衷的感谢。首先第一位吴岚老师。充分发挥自己女性特点。以情入胜,告知我们情感渲染的重要性并亲自示范让我们沉浸其中。让我们意识到了带团原来也可以如此得情意满满。更是得知在这基础上要合理得控制语速是一件多么重要的事情。既能让自己思路清晰延长讲解时间又能使客人听的更加清楚。这是学到的第一招。第二位黄小军老师的风格是我所向往的。出口成章。流畅自然。知识渊博却条理清晰。每到一处得讲解都是那么详细清楚。真是让人情不自禁得听他诉说。恍如身临其境一般。尽管如此。却低调不张扬,内敛而宽厚待人。这不仅是我学习导游的目标。更是我人生路上得榜样。第三位诸鸣老师,人送外号小黑。这不是贬义词。这是对小黑老师特殊的尊称。小黑老师风趣幽默的讲解风格在刚开始就征服了我们所有人。他告诉我们要控制自己的语气语调。从而达到一种抑扬顿挫的现场效果。时刻牵动客人的心。来让客人哭就不会笑。让客人笑就不会哭的效果。无论是车讲还是景讲。小黑老师总是那么的与众不同。别人讲天他就会讲地。别人讲匾他就讲窗。总是由一处别人不会讲的事物他能分析的头头是道,有理有据。让人忍不住拍手称赞。他说这样才会在客人心中树立导游啥都会讲与众不同的形象。从而有利于控团。我受教了。第四位李溢老师,一位年轻靠脸后来靠实力的导师前辈。李老师一开口就吸引了我,声音浑厚有磁性。据他所说这是练出来的。这可真让我心动。决定也按着他教的方法试试看。最让我佩服得是李老师一直带的是二日游三日游这种不是常规华东团的华东团。但是却享有很大的名气。独特的互动技巧。丰富的带团经验我想也是如此受欢迎得原因。李老师讲解特别像在学校里上课。一节课一节课排列有序的讲给我们听。还配合着图片资料。效果也真是立竿见影。最起码我是记忆深刻。就像导游吴侬软语说的就是带鱼。哥哥就是阿狗一样。最后一位就是此次的活动组织者黄勇老师。几天的行程中黄勇老师井然有序的安排我们得食宿景点以及告诉我们带团过程中一些平时不易发现的小秘密。每次都是简单直接高效。讲解也都是短小而精悍。直击关键要害。这也是黄岛主告诉我们属于他自己的方法。能感觉到黄岛主确实是有在认真的做这次活动。每个老师都有自己的风格和方法。但最重要的基础还是要做好功课。有个好底子才能有个好面子。最后再一次的感谢以上各位老师得辛勤付出。我会在你们留下的方法中努力填充自己。争取早点成长起来。也希望再有机会跟着各位老师一起学习。
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